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Formations des acteurs du Tourisme

[Liste cliquable des modules de formations 2012 - 2013 ci-dessous - Mise à jour 27/11/2012]

Financeurs : Conseil régional de Bourgogne et OPCA - Agefos PME, Cnfpt, Uniformation, Fafih, Vivea et Fafsea

Contexte : Pour la cinquième année consécutive, les financeurs de la filière tourisme dans un Groupement de Commandes, animé par AGEFOS PME BOURGOGNE avec UNIFORMATION, CNFPT, FAFSEA, VIVEA, FAFIH ((organismes paritaires collecteurs agréés) et le Conseil régional de Bourgogne, mettent en place un programme de formation à destination des professionnels du tourisme bourguignon. Il s'agit de permettre une professionnalisation soutenue financièrement pour améliorer la qualité de l'offre touristique en Bourgogne.

Objectif : Permettre à chaque acteur du tourisme bourguignon de se professionnaliser, de valoriser ses compétences et de bénéficier de formations.

Public visé : L'ensemble des acteurs, professionnels du secteur du tourisme en Bourgogne peuvent bénéficier des formations du programme.

Possibilité de financement :
- Peuvent prétendre à la prise en charge à 100% des coûts pédagogiques de la formation, les salariés permanents ou saisonniers adhérents à l'un des organismes partenaires (Agefos PME, Cnfpt, Uniformation, Fafih, Vivea et Fafsea).
- Peuvent prétendre à la prise en charge à 80% des coûts pédagogiques, les acteurs du tourisme ne cotisant à aucun organisme de collecte de fonds d'assurance formation. Il s'agit majoritairement des bénévoles et administrateurs d'associations à vocation touristique.
- Les stagiaires dont l'employeur n'adhère pas à un organisme partenaire doivent régler 100% des coûts pédagogiques, et se tourner vers leur propre OPCA pour une prise en charge.

Rappel : Les personnes demandeurs d'emploi, ayant acquis des droits DIF, peuvent bénéficier d'un financement individuel, selon le nombre d'heures de formation visé, dans le cadre du DIF portable - s'adresser à l'OPCA en fonction de l'activité principale de l'entreprise auprès de laquelle les droits au DIF ont été acquis . Thèmes : Les 29 modules de formation ont été élaborés en collaboration avec les professionnels bourguignons du tourisme Ils ont été déclinés selon les quatre thématiques majeures :
- Accueil : aménagement de son espace d'accueil et de vente, modules de langue (anglais et allemand)...
- Commercialisation : législation, activité commerciale, produit touristique, relation avec sa clientèle touristique
- Communication et TIC : le web, le e-tourisme
- Développement touristique : les réseaux, l'oenotourisme, le tourisme scolaire, l'écoconstruction...

[Une plaquette à imprimer contenant le formulaire d'inscription est disponible sur Calaméo - Aller sur la page de téléchargement de la plaquette]

Les modules de formation 2012 - 2013 :
en Côte-d'Or – dans la Nièvre – en Saône-et-Loire – dans l'Yonne