Confrontés à la multiplication et à la complexité des problèmes sociaux, les qualifications et, plus largement les compétences des travailleurs sociaux ne cessent d'être interrogées de toute part ; combien de schémas, d'observatoires, de rapports d'évaluations ont tenté et tentent encore de mieux cerner l'évolution des besoins et de l'offre d'emplois qualifiés, tant à un niveau quantitatif que qualitatif.

Les Conseils régionaux dont les compétences ont été élargies, depuis 2005, aux formations sanitaires et sociales n'échappent pas à la règle ; le Conseil régional de Bourgogne a engagé un important travail d'observation des emplois, des qualifications et des formations du social, au profit des différents territoires bourguignons.

L'IRTESS de Bourgogne, principal établissement régional de formation aux métiers sociaux est au cœur de cette politique visant à une meilleure adéquation entre les formations et les emplois nécessaires au bon développement des services sociaux et médico-sociaux.

Chaque année, plus de 600 travailleurs sociaux « sortent » de l'IRTESS de Bourgogne avec un diplôme « en poche » de niveau V au niveau I.

L'enquête, conduite par l'IRTESS, portant sur l'insertion des diplômés de l'année 2008 montre que plus de 80 % de ces derniers, six mois après leur diplôme, occupent un emploi qualifié (75 % en CDI), dont 90 % directement en adéquation avec le diplôme obtenu ; plus de 80 % de ces emplois qualifiés se situent dans les 4 départements bourguignons au profit des établissements et services tant du secteur associatif que des collectivités locales.

Les données recueillies dans le cadre des enquêtes annuelles en Bourgogne, comme dans les autres régions, montrent l'effort engagé par tous les partenaires, Conseils régionaux, DRASS, Conseils généraux, branches professionnelles, organismes de formation pour répondre à un niveau élevé de satisfaction des besoins en personnels qualifiés du secteur social et médico-social.

Pour l'IRTESS, comme pour les autres organismes de formation aux métiers sociaux, l'effort ne porte pas seulement sur le nombre de professionnels formés et diplômés, mais aussi sur la qualité des formations assurées ; cet effort passe par une évolution des dispositifs pédagogiques répondant aujourd'hui à plusieurs exigences ou contraintes qui, bien que n'étant pas nouvelles, se renforcent au fil des mois, notamment :

• La multiplication des demandes de parcours de formation adaptés et individualisés.
• Les nouveaux référentiels organisés en domaines de formation référés à 4 ou 5 domaines de compétences dont une majorité est transversale à plusieurs diplômes.
• La place, dans le cadre de l'alternance pédagogique, de la formation pratique sur site professionnel qualifiant, à égale valeur de la formation théorique.

La mise en œuvre de ces réformes et évolutions entraîne des modifications importantes de dispositifs pédagogiques privilégiant d'une part, l'organisation modulaire des formations et d'autre part, le développement des pratiques tutorales, mais surtout engageant les formateurs et responsables de formation à conduire des missions rénovées.

Les nouveaux dispositifs de formation, à l'œuvre au sein de l'IRTESS de Bourgogne, ne peuvent se développer qu'en étant adossés à un « Centre de Ressources Pédagogiques » en capacité de servir, concomitamment, de multiples et différentes voies d'accès à la qualification, formation initiale, continue, VAE, dans des temporalités parfois contradictoires articulant l'urgence, (le « juste à temps ») à la formation tout au long de la vie.

L'ensemble de ces évolutions amène les formateurs à développer des compétences et des pratiques qui ne sont ni nouvelles, ni étrangères à leur fonction, mais qui aujourd'hui, se trouvent au cœur de leur mission, notamment :

• actions d'information individuelle et collective sur les conditions d'accès en formation, et, plus largement sur les voies d'accès à la qualification.
• accompagnement de diagnostic et de positionnement en amont et à l'entrée en formation.
• élaboration de parcours individualisés ou collectifs, diversifiés de formation et de préparation à la VAE.
• fonction tutorale renforcée en situation de formation théorique, comme de formation pratique.
• ingénierie pédagogique appliquée à la conception et à la construction de ressources pédagogiques partagées.

Par l'évolution de ses missions, l'IRTESS de Bourgogne, au-delà de sa fonction de prestataire de formation, se place comme un acteur, partenaire du développement des territoires bourguignons, et cela, d'abord, en contribuant à la qualité des services sociaux auprès de l'ensemble des populations qui en ont besoin.